Cet hôtel est situé dans le centre historique de Madrid, tout près de la Plaza Santa Ana, dans un palais classique du XVIIIe siècle ayant sa propre histoire et son propre caractère, qui a été restauré avec un style exclusif. Cet hôtel est situé dans le quartier de las Letras, dont les artères reflètent à la fois le mouvement d’une grande ville et l’esprit de ce quartier bohème. De petits restaurants, de modestes galeries d’art et des bars divertissants se sont installés dans ces rues de Madrid qui constituent un véritable point de référence.